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也从那平凡中收获快乐

145 人参与  2019年09月30日 15:15:18  分类 : 中华美德  作者:江苏教育网

2000年,因为对书的向往,我选择了在图书馆工作。回顾这段工作,从原以为能在环境优雅、书香回溢的图书室里与书本零距离接触,享受知识海洋的拥抱,到适应了这既平凡又充满艰辛的工作,一干就是八年的经历。让我欣喜的是,在这个岗位上,伴着辛劳和汗水,我收获到了生活上的充实和工作中的快乐。
初次踏进青山校区图书馆,这里工作条件不太好。书库是早年的建筑,常年阴暗潮湿,冬天特别冷,工作间狭窄拥挤。与我想象中的书架林立,窗明几净相差甚远。看着同事们早已习惯了在这样的条件下工作,我也没有再多想,很快投入工作。那时,书库还是半开架,只许教师和研究生入库。我们凭索书单去库里为本科生取书,俗称“跑库”。为了早日熟悉书库布局,了解馆藏,我总是争取多跑几次库。每当我快速准确的把书交到读者手里,看着他们满意离去的背影,心中充满了愉悦,体会到了工作的价值。但有时候,我从读者期待的眼神中接过索书单,却未能找到所需的书时,我不愿意空手出去面对他们失望的神情,就“自作主张”给他们挑选内容相近的书。在书库不开架的情况下,我的这种做法很受读者欢迎。这小小的成就让我对做好工作更加有信心了。我择机和读者攀谈,了解他们对图书馆最真实的意见和建议,以利用改进我们的服务方式。当时,读者呼声最高的就是书库实行全面开放。2001年书库全部开架,所有读者平等自由的在书库挑选书籍。但“跑库”让我在短时间内掌握了“中图法”和“中小型法”的分类。并对馆藏资源了然在心,至今受用。
流通窗口的工作琐碎、忙碌、单调。工作久了会感到过于平淡,难以做出成绩。可每当读者称我为老师时,我知道,“老师”的称谓承载了太多的内涵。为了“老师”这个神圣的称号,为了在读者面前表现出为人师的风度、学识、和内涵,我要用自己的言行,用读者满意的服务来赢得真正意义上的“老师”的尊称。
青山校区的书库结构陈旧,布局复杂。颇有“庭院深深深几许”的味道,从第一次进书库的读者神情中可以看出。我总是主动给予指点,提供便利。碰到稍稍年长的老师,尽量带他们去书库到相应的架位前。以免他们感到不便。对于不会使用查询机的同学,我耐心教会他们的同时也享受了“授人以渔”的乐趣。碰到没有编目的书籍,影响借阅,就告诉读者请“稍等”,我们随即编目,尽量减少拒借。我知道:“微笑就是阳光”,阳光让图书馆变得温暖,阳光更贴近了读者和馆员心灵的距离。
太阳每天都是新的,我的每天仿佛也是新的。在每一个工作日里,我对读者真挚、热情的服务,让平凡变得不那么平凡,让平淡变得有滋有味。我整日里穿梭于书架之中,归书上架,整理书架,借书还书,解答咨询……忙得充实,忙得快乐,工作热情始终饱满。看到滞留在新书架上的部分新书是被冷落了许久的书,以及那些经常被预约的书肯定是热门书,我把它们都分别一一统计出来,交给采编部门,请他们采购时作为参考。经多次在书库中找不到的书,我也把它们登记在册,再在机器中反复查询数次后,交给有关部门,做妥善处理。读者能查询到书,却显示在不能流通的馆藏库中,为读者考虑,我也向有关部门建议改进。
这些琐事只能在平时服务的工作中发现和体察到,看似不起眼,却直接影响服务质量。服务工作的特点就是“于细微处见精神”。看到我的有些意见和建议被重视和采纳,看到多年来我们书库从没有发生过读者投诉,看到读者静静地在井然有序的书架前选书,这一切都让我的心头荡漾着快乐和成就之感。工作环境虽然还是那样,可我感到一切都似乎变美了。校园风景美,图书馆书卷美,工作时心情美。在这样的心境下我提笔写下《自在青山湾》散文,刊登在校报上,抒发了我对学校,对工作的热爱之情。
每逢新学年,都有一批活泼可爱的学子们来到校园,望着他们充满青春活力的身影,我写下了《馆员的心声》散文,刊登在校报上,表达了我对莘莘学子们深情地呼唤:“请到图书馆来吧,这里是知识的殿堂,精神的家园,我们会在你成才的路上助你一臂之力!”
2006年末,新图书馆大楼造好了。青山校区开始搬迁。我们全体职工上下齐动员,入库整理、下架、打包、押车,一派繁忙景象。地下书库封闭数十年,又脏又霉,空气中还散发着阵阵异味。要在这里干几天的活是需要勇气的!经过几天艰辛的劳动,沉睡在地下多年的书籍,被整整齐齐打成包,运到了地面。那几天,随意走到青山图书馆的哪个房间,听到的是打包机的轰鸣声,看到的是一个个在书堆中忙碌的身影。空气中弥漫着灰尘,我们的脸上也布满了倦意,全然不顾。除了搬书还是搬书。大家都干得那么投入。虽是冬天,面颊上也是汗涔涔的。这就是我平日里那么爱美、爱整洁,还稍稍有点娇气的女同事吗?是的!是我亲爱的同事们!当我置身于这热火朝天的劳动的场面时,被图书馆人这种吃苦耐劳的精神所深深感动,我为我也是这集体里的一员而骄傲!在别人眼里图书馆的工作轻松,舒适。相信看过这劳动场面的人一定会改变看法。实际上,龙山和梅园校区的同事们,在新馆没有造好的情况下,早就开始了搬迁。她们先搬到临时作为图书馆的地方,克服了种种困难,如期为师生提供了借阅。新馆造好后,她们又一次重复劳动,再次搬迁。她们付出的艰辛真的很多很多。

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